プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

temtal.pro（以下「当サイト」といいます）は、インド法人である NAVEEN REMEDIES PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます）が運営するオンライン渡航日程設計・旅程コンサルティングサービスです。当社は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「APPI」といいます）をはじめとする関連諸法令およびガイドラインを遵守し、以下に定めるプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って、個人情報を適切かつ安全に取り扱います。

第1条（運営事業者情報）

個人情報取扱事業者としての当社の名称、所在地および代表者は以下のとおりです。

• 法人名称：NAVEEN REMEDIES PRIVATE LIMITED
• 企業登録番号 (CIN)：U24232PB1997PTC020865
• 登記所在地：259 JAWAHAR MARKETRAJPURA TOWN DISTT PATIALA, PUNJAB, Punjab, India - 140401
• 取締役（Director）：RAMESH KUMAR
• お問い合わせ窓口：[email protected]

第2条（取得する個人情報の項目）

当社は、当サイトのサービス提供にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段によって取得します。

1. お客様から直接ご提供いただく情報：氏名、電子メールアドレス、電話番号、希望渡航先、渡航予定時期・日数、参加人数、旅行の目的・スタイル、その他お問い合わせフォームに入力されたご相談内容の詳細。
2. 当サイトの利用に伴い自動的に取得される情報：IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、リファラーURL、端末識別子、およびクッキー（Cookie）を通じて収集されるアクセスログ情報。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内でのみ利用し、ご本人の事前の同意なく目的外の利用を行うことはありません。

• お客様からのお問い合わせ、旅程設計のご相談に対する回答および資料送付のため。
• お客様の渡航条件・ご希望に合わせたテーラーメイド旅程案、タイムスケジュール仕様書の作成および提案のため。
• サービス提供に関する連絡、日程調整、およびアフターサポートの実施のため。
• サービスの品質向上、ウェブサイトの利用状況分析、およびシステム運用の安全確保のため。
• 不正アクセス、スパム投稿等の不正行為の検知・防止および利用規約違反への対応のため。
• 法令に基づく義務の履行および行政・監督官庁からの要請への対応のため。

第4条（利用目的の変更）

当社は、当初の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、変更後の目的について当サイト上での掲示または電子メール等により公表・通知いたします。

第5条（個人データの第三者提供の制限）

当社は、以下に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはいたしません。

• 法令に基づく開示要請がある場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

第6条（越境移転に関する事項）

当社はインド共和国に登記された法人であり、当サイトを通じて取得したお客様の個人情報は、インド国内に所在する当社の管理サーバーまたはクラウドサービス（Google Apps Script等）上で取り扱われます。当社は、日本の個人情報保護法が定める基準に基づき、データの暗号化通信（TLS1.2以上）、アクセス権限の厳格な制限など、日本国内と同等の安全管理水準を維持してデータを取り扱います。

第7条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、以下の通り必要かつ適切な組織的・技術的安全管理措置を講じています。

• 組織的安全管理措置：個人データを取り扱う責任者を明確化し、法令や社内規定に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
• 技術的安全管理措置：個人データへのアクセス制御を実施し、担当役員および担当業務従事者のみにアクセスを制限しています。また、通信経路のSSL/TLS暗号化を徹底しています。
• 保管期間と廃棄：利用目的が達成された個人データは、法令等で保管が義務付けられている場合を除き、合理的な期間内に適切な方法で安全に消去・廃棄いたします。

第8条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求手続き）

お客様は、当社が保有する自己の個人データについて、APPIの規定に基づき、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。

開示等のご請求は、第10条に記載のお問い合わせ窓口（[email protected]）まで電子メールにてご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。

第9条（クッキーおよび外部送信ツール）

当サイトでは、サービスの向上および広告効果測定を目的として、クッキー（Cookie）および第三者ツール（Google LLCが提供するGoogle Adsタグ / AW-18389671595）を利用しています。これらに関する詳細な取り扱い、送信される情報の内容、およびオプトアウト（無効化）の手順については、別途定めるクッキーポリシーをご参照ください。

第10条（お問い合わせ窓口および苦情の申出先）

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、または苦情のお申し立ては、以下の窓口までご連絡ください。

なお、日本の個人情報保護法に関する公的な監督機関は、個人情報保護委員会（PPC, https://www.ppc.go.jp/）となります。

第11条（本プライバシーポリシーの改定）

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、またはサービス内容の拡充等に応じて、本ポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。